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瀚派1路电话录音盒
 详细介绍:
  

监控电话数

1

通道录音

可对1条话路进行实时录音、处理和存储,不影响通话双方正常通话。

来电号码记录

系统支持FSK/DTFM格式的来电显示功能,记录来电或者拨出时间、号码、自动判断拨入或拨出方向,能录音、备份、回放查听等功能。

来电弹屏

支持来电客户资料弹屏

二次开发

支持

摘机弹出界面

支持

接口方式

USB

录音存储

录音存储在电脑硬盘上面,存储时间长短取决于电脑硬盘,1G不压缩下能存储40小时。

自动备份功能

操作软件自动一同步双备份,并可手工备份。

电话本功能

括姓名、办公电话、手机号码、小灵通号码、备注等信息在电话薄中自由地对组进行新建和管理,在指定组中新建联系人,并输入联系人相应的资料,包括姓名、办公电话、手机号码、小灵通号码、备注等信息。

操作员管理

密码及铃声自定义功能

同一电脑多个硬件同时运行

支持

录音文件格式

Wave:即Microsoft wave格式,该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式

录音方式

手动录音和自动录音

查询录音

按操作员所设的条件,查询出历史录音记录。可以对查询出来的记录进行放音、删除等操作,查询出来的信息仅仅限于登陆操作员的组别通道的录音。查询条件包括有通话时间段、主被叫号码、分机号码、姓名、通道号、呼叫类型,操作员设置完以上条件,单击查询按钮进行组合查询。

查询未接来电

系统可以自动记录未接来电的信息,该模块按用户设定的条件,查询未接来电记录。查询条件可按起止日期时间段、来电号码、通道号进行组合查询;查询:按所设定的条件提取数据;导出:将信息记录导出成Excel格式。清除:单击删除所有未接来电记录。

主叫号码列/被叫号码列

显示呼入电话的号码,即该列显示的是来电信息,该信息也记录到录音信息记录里,在呼入状态下的录音,通话双方的任何按键,都记录到该项目中。
显示呼出电话的号码,即该列显示的打出电话的信息,该信息也记录到录音信息记录里,在呼出状态下的录音,通话双方的任何按键,都记录到该项目中。

统计呼入呼出通话量

该模块可统计符合用户设定条件的所有通话缉路的总时长,并可以将查询结果导出成Excel文件,前提是计算机中需要安装Microsoft Excel软件。

客户资料管理

该功能管理客户一些基本信息和客户沟通信息。该模块记录客户一些基本信息,特别是电话号码,系统将根据这些电话号码来弹出客户信息。客户资料的增加、修改和删除。

电脑配置要求

操作系统:Windows 2000~ Windows 7
主机:486/66 以上
硬盘:1GB以上
内存:8M 或以上
监视器:VGA
电源:AC 180—265V 47—53HZ

技术参数

输入阻抗:高阻, >=100K欧姆
信噪比 50dB
频率响应:300—3400HZ
采样速率:8K/S
压缩方法:LP 13KbPS
放音通道:主板Ac’97
度:+5—+40
湿 度:5%—85%

产品规格参数

110*90*30mm

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